FAQ
Vous avez des questions ?
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes
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01. Quels types de produits pouvez-vous stocker ?
Nous stockons tous types de produits, à l’exception des produits frais. Que vous vendiez des articles volumineux ou non, notre entrepôt est flexible pour s’adapter à vos besoins.
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02. Offrez-vous des services de logistique pour toutes les tailles d’e-commerce ?
Oui ! Nous souhaitons accompagner aussi bien les petits e-commerçants que les grandes entreprises e-commerce. Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, quelle que soit la taille de vos volumes.
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03. Comment se déroule la réception de mes produits ?
A l’arrivée de votre marchandise dans notre entrepôt, vos produits sont réceptionnés rapidement et vérifiés. Nous réalisons un contrôle qualité et synchronisons vos stocks avec votre CMS ou marketplace pour que vos stocks restent à jour.
-
04. Puis-je stocker des produits volumineux ou en quantité variable ?
Oui, notre entrepôt est flexible et s’ajuste à vos volumes, vous ne payez donc que pour l’espace dont vous avez réellement besoin.
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05. Avez-vous des restrictions pour certains types de produits ?
Nous ne stockons pas de produits frais. En revanche, tous les autres types de produits peuvent être pris en charge : vêtements, accessoires, électronique, cosmétique, etc.
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06. Quels transporteurs utilisez-vous ?
UPS • Mondial Relay • Chronopost • Colissimo • GLS • Lettre Suivie • Delivengo • FedEx • Colis Privé • Relais Colis
-
07. Combien de temps prend en moyenne l’expédition ?
Nos délais dépendent de vos besoins et du transporteur choisi, mais nous optimisons nos flux pour que vos commandes partent le plus rapidement possible.
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08. Comment traitez-vous les retours produits ?
Nous réceptionnons, inspectons et réintégrons vos produits dans le stock rapidement. Tout est synchronisé avec votre CMS/marketplace pour que votre stock reste à jour.
-
09. Puis-je suivre l’état de mes retours ?
Grâce à notre outil, il est tout à fait possible de suivre l’état de vos retours.
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10. Quels CMS sont compatibles avec votre plateforme ?
Nous nous intégrons facilement aux principaux CMS (Shopify, Prestashop, Woocommerce, Bigcommerce, WiziShop, Magento, Oxatis) pour une synchronisation automatique de vos stocks et commandes.
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11. Quelles Marketplaces sont compatibles avec votre solution ?
Amazon • Cdiscount • Ebay • ManoMano • La Poste • Carrefour • Asos • E.Leclerc • Mister Auto • Boulanger • Tiktok Shop • Fnac • Leroy Merlin • Rakuten • Back Market • Vertbaudet • Zalando • Darty • Conforama • Spartoo • La Redoute • Printemps • Alltricks • But • Auchan Retail • Décathlon • Maison du Monde • Sephora • Brico Marché • Metro...
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12. Les stocks sont-ils mis à jour automatiquement et en temps réel ?
Oui. Chaque mouvement de stock, réception, préparation ou retour en stock est instantanément mis à jour sur vos plateformes de vente.
-
13. Comment obtenir un devis personnalisé ?
Pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins il vous suffit simplement de nous contacter par mail, par tél ou via notre formulaire de devis en ligne. Nous prendrons en compte vos volumes, types de produits et besoins spécifiques.
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14. Quels sont les tarifs appliqués ?
Nos tarifs sont personnalisés selon vos volumes et besoins. Devis gratuit.
FAQ
Vous avez des questions ?
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes
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01. Quels types de produits pouvez-vous stocker ?
Nous stockons tous types de produits, à l’exception des produits frais. Que vous vendiez des articles volumineux ou non, notre entrepôt est flexible pour s’adapter à vos besoins.
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02. Offrez-vous des services de logistique pour toutes les tailles d’e-commerce ?
Oui ! Nous souhaitons accompagner aussi bien les petits e-commerçants que les grandes entreprises e-commerce. Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, quelle que soit la taille de vos volumes.
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03. Comment se déroule la réception de mes produits ?
A l’arrivée de votre marchandise dans notre entrepôt, vos produits sont réceptionnés rapidement et vérifiés. Nous réalisons un contrôle qualité et synchronisons vos stocks avec votre CMS ou marketplace pour que vos stocks restent à jour.
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04. Puis-je stocker des produits volumineux ou en quantité variable ?
Oui, notre entrepôt est flexible et peut gérer des volumes fluctuants, afin que vous payiez que pour l’espace dont vous avez réellement besoin.
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05. Avez-vous des restrictions pour certains types de produits ?
Nous ne stockons pas de produits frais. En revanche, tous les autres types de produits peuvent être pris en charge : vêtements, accessoires, électronique, cosmétique, etc.
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06. Quels transporteurs utilisez-vous ?
UPS • Mondial Relay • Chronopost • Colissimo • GLS • Lettre Suivie • Delivengo • FedEx • Colis Privé • Relais Colis
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07. Combien de temps prend en moyenne l’expédition ?
Nos délais dépendent de vos besoins et du transporteur choisi, mais nous optimisons nos flux pour que vos commandes partent le plus rapidement possible.
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08. Comment traitez-vous les retours produits ?
Nous réceptionnons, inspectons et réintégrons vos produits dans le stock rapidement. Tout est synchronisé avec votre CMS/marketplace pour que votre stock reste à jour.
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09. Puis-je suivre l’état de mes retours ?
Grâce à notre outil, il est tout à fait possible de suivre l’état de vos retours.
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10. Quels CMS sont compatibles avec votre plateforme ?
Nous nous intégrons facilement aux principaux CMS (Shopify, Prestashop, Woocommerce, Bigcommerce, WiziShop, Magento, Oxatis) pour une synchronisation automatique de vos stocks et commandes.
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11. Quelles Marketplaces sont compatibles avec votre solution ?
Amazon • Cdiscount • Ebay • ManoMano • La Poste • Carrefour • Asos • E.Leclerc • Mister Auto • Boulanger • Tiktok Shop • Fnac • Leroy Merlin • Rakuten • Back Market • Vertbaudet • Zalando • Darty • Conforama • Spartoo • La Redoute • Printemps • Alltricks • But • Auchan Retail • Décathlon • Maison du Monde • Sephora • Brico Marché • Metro...
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12. Les stocks sont-ils mis à jour automatiquement et en temps réel ?
Oui. Chaque mouvement de stock, réception, préparation ou retour en stock est instantanément mis à jour sur vos plateformes de vente.
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13. Comment obtenir un devis personnalisé ?
Pour obtenir un devis personnalisé en fonction de vos besoins il vous suffit simplement de nous contacter par mail, par tél ou via notre formulaire de devis en ligne. Nous prendrons en compte vos volumes, types de produits et besoins spécifiques.
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14. Quels sont les tarifs appliqués ?
Nos tarifs sont personnalisés selon vos volumes et besoins. Devis gratuit.