La présente Politique de protection des données décrit comment Market-Shop (SARL) collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site www.azplateforme.fr, conformément au RGPD.

1. Informations légales

Market-Shop – SARL
SIRET : 804 384 154 00014
Adresse : 123 Rue de la Calypso, 62110 Hénin-Beaumont, France
Email de contact : contact@azplateforme.fr
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de vos demandes :

Données fournies via les formulaires :

• Nom et prénom
• Email
• Téléphone
• Société
• URL du site
• Message
• Informations liées à une demande de devis (volumes, produits…)

Données collectées automatiquement :

• Informations de navigation anonymisées
• Données techniques (appareil, navigateur, pages consultées…)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou devis
• Assurer la gestion commerciale et le suivi des échanges
• Améliorer le contenu et les performances du site
• Garantir la sécurité et la maintenance technique
• Produire des statistiques anonymisées

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies essentiels et analytiques anonymisés uniquement.

Outils utilisés :

• Google Analytics GA4
• Google Tag Manager
• Meta Pixel (mode limité)

Vous pouvez gérer ou modifier votre consentement via la bannière dédiée ou via le lien “Gestion des cookies”.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être consultées uniquement par :

• L’équipe Market-Shop
• Nos prestataires techniques (OVH, outils d’analyse anonymisés)

Ces prestataires respectent le RGPD et ne peuvent utiliser vos données pour d’autres finalités.

6. Durée de conservation

• Données des formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
• Cookies analytiques anonymisés : 14 mois max
• Cookies essentiels : durée nécessaire au bon fonctionnement du site

7. Transferts hors UE

Certains outils (Google, Meta) peuvent impliquer des transferts hors Union Européenne.
Des garanties conformes au RGPD sont mises en place (anonymisation, clauses contractuelles types).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès
• Rectification
• Effacement
• Opposition
• Limitation
• Portabilité

Pour exercer vos droits contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : contact@azplateforme.fr

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données grâce à :

• Une connexion sécurisée (HTTPS)
• Un hébergement conforme et sécurisé (OVH)
• Des accès limités
• Une maintenance régulière du site